最新お客様インタビュー
エフ・ポイント様
2ヶ月後には初めての発注を頂き、その後も日本全国からの引き合いが続いています。
Yahoo!で「見本帳制作」で1位
Googleで「見本帳制作」で1位
Yahoo!で「見本帳製作」で1位
Googleで「見本帳製作」で1位
新規開拓での飛び込み営業に限界を感じていました。
ホームページを作ろうと思ったきっかけは何だったのでしょうか？
新規開拓での飛び込み営業に限界を感じていたからです。
せっかく出会った人に名刺を渡しても、ホームページが無いのでそこから先への広がりがありませんでした。そこで当初は、名刺や営業ツールにホームページのアドレスを載せて、どんな会社なのか見てもらうための「会社案内」として作ろうと考えていました。
いつか作ろう作ろうと思っていましたが、そのままずるずると3年くらいが経ちました。そのときに坪内さんの講演を聞いたのですが、講演の中でおっしゃっていた、「最初はできるだけ完璧なホームページを作るべきだというのは間違いだ」とか「いいホームページを作ろうとしていつまで経ってもホームページが作れない人が多い」といった話の内容が全て自分にあてはまっていることに気付き、お願いしようと思いました
「見本帳だけにしましょう。」と提案されて、初めは驚きました
どんなホームページにしたいと考えましたか？
最初は、得意にしている「見本帳、紙袋、チラシ、商品タグ」などの印刷物全体のページを作ればいいんじゃないかと思いました。
自分なりに得意なものをピックアップしていたのですが、「多すぎます。見本帳だけにしましょう。」と坪内さんから提案されて、初めは驚きました。
自分では全くなかった発想でしたから、見本帳だけで本当にホームページが出来るのかとびっくりしました。でも決めてからは、凄くやる気がでました。
ホームページ作りで大変だったことはありますか？
写真撮りが大変でした。台紙が白いのに暗くなったり、変な色になったり、なかなか上手く撮れないので夜中に何回も撮り直したりして。こんなに写真撮りが難しいものだとは思いませんでした。原稿も完全には書けなくて、最終は坪内さんに手伝ってもらって助かりました。
ホームページを作る上で大切なことは何だと思いますか？
自分自身が考えないとダメだという事です。 載せる内容はなにか、キャッチコピーは何がいいか、見ている方が知りたいような内容は何か、そういった事を、見て頂く方の立場になってよく考えることだと思います。
すごいのは、見本帳で注文を頂いたお客様に見本帳以外の印刷物の発注が頂けることです。
ＨＰができてからの反応はどうですか？
早いうちから少しですが問合せがありました。
2ヶ月後には初めての発注を頂き、その後も日本全国からの問合せが続いています。
これにはびっくりしました。遠方のお客様も、メールや電話等できちんとコミュニケーションさえ出来れば大丈夫という自信がつきました。
すごいのは、見本帳で注文を頂いたお客様に見本帳以外の印刷物の発注が頂けることです。見本帳でしっかり人間関係ができ、誠意が伝わればその後の見本帳以外の商談に結びつくということですね。
ホームページを作って気付いたことはありますか？
いろんな業界の方からお問合せがあるのですが、こちらが見本帳には無縁と思っていた業種様からもたくさん問合せを頂きます。これはホームページがなかったら気付かないし、ありえなかったことだと思います。
また、今まではなんとなくわかっているつもりだったことが、ホームページの原稿を作っていくために整理していくと、知らないことや勘違いしていることがあったりして、とても勉強になりました。
ホームページ更新ソフトの使い心地はいかがですか？
思っていたよりとてもわかりやすくて使いやすいです。
今は、事例集やお客様からのお問合せで気付いたことなどを修正したり、追加したりしています。
今後の展開
今後の目標や、取り組もうと思っていることはありますか？
実績も増えてきたし問合せも多いので、今後はもっと成約率を上げていきたいです。
そのために、問合せ段階でのやりとりやその後のコミュニケーションのとり方など、日々改善しながら取り組んでいます。
