最新お客様インタビュー
株式会社ソリッドツール様
アクセスが約2倍に増え、今まで月に2〜3件だった引き合いが、毎日のように来るようになりました。
Yahoo!で「超硬切削工具 大阪」で1位
Googleで「超硬切削工具 大阪」で1位
Yahoo!で「超硬切削工具」で2位
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ホームページをリニューアルしようと思ったきっかけは何だったのでしょうか？
ホームページを作ろうと思ったきっかけは何だったのでしょうか？
以前のホームページの使い勝手や業者の対応があまりよくなくて、もっとお客さんを呼べるホームページにしたいと思いました。
最初は単純にお客様がたくさん来るようなホームページにしたいということだけを考えていました。
でも、サンソウカンで行われた坪内さんのワークショップに参加して、
「自分中心のホームページを作ってもダメだ。
お客様目線のホームページを作らないといけない。
その為には商品だけでなく、自社の強み、さらには経営理念や会社の方向性などをよくよく考えた上でホームページを作る必要がある」
と感じました。
ホームページ作りで大変だったことはありますか？
原稿を作るのが大変でした。
商品についてはわかっているつもりでしたが、調べなおしてみると、間違っていたり、勘違いしていることが結構ありました。
ホームページを作ることで、自分でもとても勉強になりました。
「全部任せて下さい。」というホームページ制作会社がありますが、自分でもわかっていないことがたくさんあるのに、ホームページ制作会社に丸投げしていいホームページができるわけがないと思います。
あと、頭ではわかっているのにうまい文章を書こうと思えば思うほど時間ばかりかかって、何も書けないという状況もありましたが、何でもいいのでとにかく書いてみようと思ってからは原稿が進むようになりました。
そして、最後に坪内さんに指導してもらいながら
何時間もかけて原稿を修正しました。
困っているお客さんの悩みが解決できるとほぼ受注に結びつきます。
ホームページができてからの反応はどうですか？
アクセスが約２倍に増えて、今まで月に２〜３件だった問合せが、最近は毎日のように来るようになりました。
今までは商社さんからの見積もり合わせの問合せが多かったのですがホームページに商品を並べるだけではなく、お客さんが困っていることに対しての解決策を提示することで、本当に困っているエンドのユーザさんから直接の問合せが増えました。
もちろんそういった相談に答えることは手間がかかるのですが、悩みが解決できるとほぼ受注に結びつきますし、その時には値段は関係なくなります。
お客様目線でホームページを考えることがとても大切だということがわかりました。
ホームページ更新ソフトの使い心地はいかがですか？
基本的な更新は問題なく使えています。
ページの更新をするだけではなく増やしていくのも簡単なのがいいです。
どんな更新をしていますか？
大体週1回程度事例を増やしたり、既存のページの内容を修正したりしています。
急いでいると実績の写真を撮るのを忘れてしまうので、気を付けないといけないですね。
今後の展開
今後の目標や、取り組もうと思っていることはありますか？
自分でページを更新できるので、ホームページをもっと充実させて、ページももっと増やしていきたいです。
あと、YouTubeも貼り付けられるので、動画も増やしていきたいと思っています。
