最新お客様インタビュー
株式会社オノウエ様
株式会社オノウエ様は京都で「お母さんの温かな味」をコンプセトにお惣菜を販売されている会社様です。
ホームページのリニューアルについて、代表取締役の尾上様と今回制作の担当をされた松岡様にお話をお伺いしました。
（写真は左から尾上社長、松岡さん）
Yahoo!で「京都 お惣菜 通販」で1位
Googleで「京都 お惣菜 通販」で1位
Yahoo!で「京都 おかず 通販」で1位
Googleで「京都 おかず 通販」で1位
ホームページのリニューアルのきっかけ
ホームページをリニューアルしようと思ったきっかけは何だったのでしょうか？
（尾上社長）今まで卸業を中心に事業を展開していたのですが、一般のお客様と触れ合うことが少なかったため、ホームページを利用して、もっと多くの一般のお客様にオノウエのお惣菜を知ってもらおうと思ったことが、きっかけです。
また現状のホームページのままでは、オノウエの美味しさや良さを上手く伝えることが出来ないと思ったことや、リピーターの受け皿をしっかりと作っていきたいと思ったこともリニューアルの理由の一つです。
提案の段階で一緒に智恵を絞って下さったのが大きな決め手です
弊社を選んだ頂いた理由は何でしょうか？
（松岡さん）実は他にも3社ぐらいに見積りを取らせて頂いたのですが、一社は金額的にすごく安かったのですが、もう形が確立されたホームページで対応がメールだけしかやりとりをしないという業者があったり、二社目は制作する料金がすごく高く予算が合わず、 三社目は金額的に問題ないように感じたのですが、その後のホームページでのオノウエの思いやサービスを伝えていくことに関しては、やや思いや提案が足りないように感じました。そこで次に相談したのがIT総合研究所さんでした。 IT総合研究所さんは他社と比べて、ホームページに対して深く考えており、そのホームページを使ってオノウエが持つお惣菜をどうしていきたいのかを、提案の段階で一緒に智恵を絞って下さったのが、IT総合研究所さんでした。それが大きな決め手ですね。
（尾上社長）また提案されたプレゼン内容も分かりやすく、飲食業界での販促のノウハウや知識なども理解されていたことも、IT総合研究所さんを選んだ理由の一つです。
ホームページを作っていく上での問題点
ホームページを作っていく上で問題点などありましたか？
（松岡さん）特に問題点はなかったのですが、商品画像の載せ方については考えました。どのようにしてオノウエの商品を美味しく魅せるのかが、悩んだポイントでした。その他で挙げるなら、IT用語で「ブログ」とか「フェイスブック」とかも全く分かりませんでしたが、用語の意味やどんな風に使ったら良いのかについても分かりやすいように丁寧に教えてくれたことや、制作の段階でも分からないことや心配なことがあった時に、「いやいや、大丈夫ですよ！！一緒にやっていきますから！！」と言われたことで、本当に心強く、前に一歩に踏み出せたこともあったので、大きな問題は本当になく安心して進められました。
ホームページが変わった瞬間にレスポンスが来ました！！
ホームページをリニューアルして変わりましたか？
（尾上社長）以前と比べて、大きく変わりましたね。ホームページが変わった瞬間にレスポンスが来ました！！一般のお客様だけではなく、業者さんからもお問い合わせが増えました。それによって、ホームページについて手間をかけていくことが普通であり、大事なことだと再認識しました。
（松岡さん）ただ、一番変わったのは、ホームページを通じての考え方というか意識面が大きく変わりましたね。今までは自分もホームページを見なかったことも多かったですが、色々な人にホームページを見られることも増えて多くの意見を言われることから、様々な考え方へ繋がっていき、意識が大きく変わったことが一番変わったことじゃないでしょうか。
今後の展開
今後取り組んでいきたいことなどについてお聞かせください
（尾上社長）しっかりと「売る気」のあるホームページを作っていきたいと思っております。パンフレットみたいなホームページではなく、生きているホームページに育てていきたいと考えております。そのためにもよりホームページを通じて、多くの情報発信をしていきたいですね。
（松岡さん）あとブログやフェイスブックなどを上手に使いながら、新しい商品やイベント情報などを発信していきたいですね。目標はオノウエのお惣菜が地域の人に愛される会社にしていきたいと心から想っておりますので、会社全体で色々な情報発信をしていきたいです。
インタビューの最後に
最後に締めくくる一言お願い致します
（尾上社長）自分達で出来なかった部分を整理して頂いて制作できたことは、とても良いきっかけでした。ただ、今後とも色々と整理しながら共に扉を開けていきたいと考えておりますので、平松さんも思ったことがあったら、ドンドンと言って下さい！！（笑）
（松岡さん）ホームページの制作に関しても楽しく仕事ができ、思いを形にできたことに本当に感謝、感謝です。これからも色々と教えて頂ければと思いますので宜しくお願いします。
- WEBコンサルタント 平松から
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オノウエ様と初めてお会いした時のことを今でも鮮明に覚えています。何故なら、お惣菜に対しての想いが強く、本当に感銘を受ける部分が多かったからです。また早くに検索に引っ掛かったのも、ずっとホームページを育ててきた従業員さんのおかげだと思っております。リニューアル直後に注文が来た時は、僕自身もすごく嬉しかったですね。これからはオノウエ様の商品をより多く載せていき、たくさんの人に「オノウエのお惣菜」の良さを伝えていくことができる、「生きているホームページ」を作っていきましょうね。これからも宜しくお願い致します。
